У меня не про открытки, но очень хочу поделиться, потому что до этого случая считала, что почта у нас работает вполне сносно. А теперь до сих пор, как вспомню... Так вот!
Заказала я сыну подарок на Новый год. Заказала с хорошим запасом по времени и спокойно отслеживаю посылку. Посылка издалека шла медленно и верно. Все говорило о том, что я успею упаковать подарок и еще где-то буду прятать его с недельку до НГ. Вот она уже в соседнем с нами городе, прошла сортировку, ПРИЕХАЛА В МОЙ ГОРОД на сортировочный и завтра должна появиться в моем п/о. И вдруг! На следующий день я вижу, что посылка снова уехала в соседний город! WTF?!
Я пишу во все аккаунты, срочно устанавливаю приложение ПР на телефон, практически не отрываюсь от него, пишу всюду, где только можно! И получаю ответ, что посылки ходят по плану. Значит, такой план.
Посылка тем временем удаляется от меня. Я снова пишу, почти в истерике, объясняю, что она как будто идет на возврат, что ей оставался до меня ОДИН! шаг, но она его сделала в обратном направлении. Прошу что-нибудь предпринять, вернуть, пока она не уехала еще дальше, ведь еще был маааленький шанс, что она успеет к сроку, если развернется прямо сейчас...
Короче, она вернулась в Москву (а я живу в Адыгее, если что), там переждала новогодние праздники. И потом отправилась ко мне.
Такого чувства беспомощности, как во время моей переписки с ПР, я никогда не ощущала. В одном из ответов мне высказали предположение, что сортировочный пункт был переполнен, поэтому мою посылку не смогли обработать в момем городе и отправить мне, а отправили на БЛИЖАЙШИЙ сортировочный в другом городе. Судя по тому,где посылка остановилась, ближайший был в Москве. А в целом ответы ПР говорили о том, что они не могут объяснить, как это получилось.